Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

Chính sách này giải thích rõ 1uu1 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ bên thứ baQuyền xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
1uu1 Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền, phục vụ mục đích xử lý yêu cầu hoặc ngăn chặn gian lận. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt điện thoại và ứng dụng — bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Mã hoá SSL

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống 1uu1 đều chạy qua giao thức SSL để ngăn chặn đọc lén dữ liệu.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý hiện hành.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang thiết bị khác; xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích tiếp thị hay thương mại nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đang được lưu trên 1uu1, liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt, không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat ngay trong tài khoản — đội hỗ trợ tiếp nhận và phản hồi bằng tiếng Việt.

Email bảo mật

Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu cá nhân; chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Truy cập mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin trực tiếp.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Trên 1uu1

Những câu hỏi dưới đây xuất phát từ các thắc mắc thực tế của người dùng về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trong tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch từ MoMo để đối soát tài khoản. Mật khẩu MoMo hay mã OTP của bạn không bao giờ đi qua hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua mục Cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời hạn theo quy định pháp luật hiện hành.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi luật pháp yêu cầu hoặc để ngăn chặn gian lận, và chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt bất cứ lúc nào.

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản rồi chọn Thông tin cá nhân. Nếu cần hỗ trợ, nhắn qua live chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn từng bước.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi phương thức thanh toán bao gồm ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu giao dịch từ cả hai ví đều được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.